மின்சார வாகனப் புரட்சி இங்கே வந்துவிட்டது, ஆனால் அதற்கு ஒரு தொடர்ச்சியான சிக்கல் உள்ளது: பொதுமக்கள்EV சார்ஜிங் அனுபவம்பெரும்பாலும் வெறுப்பூட்டுவதாகவும், நம்பகத்தன்மையற்றதாகவும், குழப்பமாகவும் இருக்கிறது. சமீபத்திய ஜே.டி. பவர் ஆய்வில் கண்டறியப்பட்டதுஒவ்வொரு 5 சார்ஜிங் முயற்சிகளிலும் 1 தோல்வியடைகிறது., ஓட்டுநர்களை சிக்கித் தவிக்க விடுவதுடன், இந்த சார்ஜர்களை வழங்கும் வணிகங்களின் நற்பெயருக்கும் சேதம் விளைவிக்கிறது. உடைந்த நிலையங்கள், குழப்பமான செயலிகள் மற்றும் மோசமான தள வடிவமைப்பு ஆகியவற்றின் யதார்த்தத்தால் தடையற்ற மின்சார பயணத்தின் கனவு குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தப்படுகிறது.
இந்த வழிகாட்டி இந்த சிக்கலை நேரடியாகக் கையாள்கிறது. மோசமான சார்ஜிங் அனுபவத்திற்கான மூல காரணங்களை முதலில் கண்டறிவோம். பின்னர், தெளிவான, செயல்படக்கூடிய ஒன்றை நாங்கள் வழங்குவோம்.5-தூண் கட்டமைப்புவணிகங்கள் மற்றும் சொத்து உரிமையாளர்கள் நம்பகமான, பயனர் நட்பு மற்றும் லாபகரமான சார்ஜிங் இலக்கை உருவாக்க வேண்டும். தீர்வு இதில் கவனம் செலுத்துவதில் உள்ளது:
1. அசைக்க முடியாத நம்பகத்தன்மை
2.சிந்தனை நிறைந்த தள வடிவமைப்பு
3. சரியான செயல்திறன்
4. தீவிர எளிமை
5.செயல்பாட்டு ஆதரவு
இந்த ஐந்து தூண்களில் தேர்ச்சி பெறுவதன் மூலம், ஒரு பொதுவான வாடிக்கையாளர் வலி புள்ளியை உங்கள் மிகப்பெரிய போட்டி நன்மையாக மாற்றலாம்.
பொது EV சார்ஜிங் அனுபவம் ஏன் மிகவும் மோசமாக உள்ளது?
பல ஓட்டுநர்களுக்கு, பொது சார்ஜிங் அனுபவம் அவர்களின் கார்களின் உயர் தொழில்நுட்ப உணர்வோடு பொருந்தவில்லை. தொழில்துறை முழுவதிலுமிருந்து வரும் தரவுகள் விரக்தியின் தெளிவான படத்தை வரைகின்றன.
•பரவலான நம்பகத்தன்மையின்மை:முன்னர் குறிப்பிடப்பட்டJD பவர் 2024 அமெரிக்க மின்சார வாகன அனுபவம் (EVX) பொது சார்ஜிங் ஆய்வுபொது வாகனங்களை சார்ஜ் செய்யும் முயற்சிகளில் 20% தோல்வியடைகின்றன என்பதை எடுத்துக்காட்டுகிறது. இது EV ஓட்டுநர்களிடமிருந்து வரும் மிகப்பெரிய ஒற்றைப் புகாராகும்.
• பணம் செலுத்தும் சிக்கல்கள்:இந்த தோல்விகளுக்கு கட்டண முறைகளில் உள்ள சிக்கல்கள் ஒரு முக்கிய காரணம் என்று அதே ஆய்வில் கண்டறியப்பட்டுள்ளது. ஓட்டுநர்கள் பெரும்பாலும் பல செயலிகள் மற்றும் RFID அட்டைகளை கையாள வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளனர்.
•மோசமான தள நிலைமைகள்:பிரபலமான சார்ஜிங் மேப் செயலியான PlugShare நடத்திய ஆய்வில், மோசமான வெளிச்சம், உடைந்த இணைப்பிகள் அல்லது EVகள் அல்லாதவர்களால் தடுக்கப்பட்ட சார்ஜர்களைப் புகாரளிக்கும் பயனர் சரிபார்ப்புகள் பெரும்பாலும் அடங்கும்.
•குழப்பமான சக்தி நிலைகள்:வேகமாக சார்ஜ் ஆகும் என எதிர்பார்த்து, நிலையத்திற்கு வரும் ஓட்டுநர்கள், உண்மையான மின் வெளியீடு விளம்பரப்படுத்தப்பட்டதை விட மிகவும் மெதுவாக இருப்பதைக் காண்கிறார்கள். அமெரிக்க எரிசக்தித் துறையின் கூற்றுப்படி, எதிர்பார்க்கப்படும் வேகத்திற்கும் உண்மையான வேகத்திற்கும் இடையிலான இந்த பொருத்தமின்மை குழப்பத்திற்கு ஒரு பொதுவான காரணமாகும்.
மூல காரணங்கள்: ஒரு முறையான பிரச்சினை
இந்தப் பிரச்சினைகள் தற்செயலாக நடப்பதில்லை. தரத்தை விட அளவையே முதன்மைப்படுத்தி, நம்பமுடியாத அளவிற்கு வேகமாக வளர்ந்த ஒரு துறையின் விளைவாகவே இவை உருவாகின்றன.
• துண்டு துண்டான நெட்வொர்க்குகள்:அமெரிக்காவில் டஜன் கணக்கான வெவ்வேறு சார்ஜிங் நெட்வொர்க்குகள் உள்ளன, ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்த செயலி மற்றும் கட்டண முறையைக் கொண்டுள்ளன. இது ஓட்டுநர்களுக்கு குழப்பமான அனுபவத்தை உருவாக்குகிறது, இது மின்சார வாகன சார்ஜிங் உள்கட்டமைப்பு குறித்த மெக்கின்சி & நிறுவனத்தின் அறிக்கைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
•புறக்கணிக்கப்பட்ட பராமரிப்பு:பல ஆரம்பகால சார்ஜர் பயன்பாடுகளில் நீண்டகால பராமரிப்பு திட்டம் இல்லை. தேசிய புதுப்பிக்கத்தக்க எரிசக்தி ஆய்வகம் (NREL) சுட்டிக்காட்டியுள்ளபடி, முன்முயற்சியுடன் கூடிய சேவை இல்லாமல் வன்பொருள் நம்பகத்தன்மை குறைகிறது.
•சிக்கலான இடைவினைகள்:ஒரு சார்ஜிங் அமர்வு என்பது வாகனம், சார்ஜர், மென்பொருள் நெட்வொர்க் மற்றும் கட்டணச் செயலி ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான சிக்கலான தொடர்பை உள்ளடக்கியது. இந்தச் சங்கிலியின் எந்தப் புள்ளியிலும் தோல்வி ஏற்பட்டால் பயனருக்கு அமர்வு தோல்வியடையும்.
•"குறைந்தபட்சம் முன்னேறுதல்" விலை:சில ஆரம்பகால முதலீட்டாளர்கள் அதிக நிலையங்களை விரைவாகப் பயன்படுத்த மலிவான வன்பொருளைத் தேர்ந்தெடுத்தனர், இது முன்கூட்டியே தோல்விகளுக்கு வழிவகுத்தது.
தீர்வு: 5-நட்சத்திர அனுபவத்திற்கான 5-தூண் கட்டமைப்பு
நல்ல செய்தி என்னவென்றால், ஒரு சிறந்ததை உருவாக்குவதுEV சார்ஜிங் அனுபவம்அடையக்கூடியது. தரத்தில் கவனம் செலுத்தும் வணிகங்கள் தனித்து நிற்கவும் வெற்றி பெறவும் முடியும். வெற்றி ஐந்து முக்கிய தூண்களை செயல்படுத்துவதில் தங்கியுள்ளது.
தூண் 1: அசைக்க முடியாத நம்பகத்தன்மை
நம்பகத்தன்மைதான் எல்லாவற்றுக்கும் அடித்தளம். வேலை செய்யாத சார்ஜர், சார்ஜர் இல்லாததை விட மோசமானது.
• தரமான வன்பொருளில் முதலீடு செய்யுங்கள்:தேர்வு செய்யவும்மின்சார வாகன உபகரணங்கள்நீடித்து நிலைக்கும் தன்மைக்கு அதிக IP மற்றும் IK மதிப்பீடுகளைக் கொண்ட புகழ்பெற்ற உற்பத்தியாளர்களிடமிருந்து. இடாஹோ தேசிய ஆய்வகம் போன்ற மூலங்களிலிருந்து ஆராய்ச்சி வன்பொருள் தரம் மற்றும் செயல்பாட்டு நேரத்திற்கு இடையே நேரடி தொடர்பைக் காட்டுகிறது.
•தேவை முன்னெச்சரிக்கை கண்காணிப்பு:உங்கள் நெட்வொர்க் கூட்டாளர் உங்கள் நிலையங்களை 24/7 கண்காணித்துக்கொண்டே இருக்க வேண்டும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு பிரச்சனையைப் பற்றி அறிந்து கொள்வதற்கு முன்பே அவர்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும்.
• பராமரிப்பு திட்டத்தை உருவாக்குங்கள்:மற்ற முக்கியமான உபகரணங்களைப் போலவே, சார்ஜர்களுக்கும் வழக்கமான பராமரிப்பு தேவை. நீண்ட கால நம்பகத்தன்மைக்கு தெளிவான பராமரிப்புத் திட்டம் அவசியம்.
தூண் 2: சிந்தனைமிக்க தள வடிவமைப்பு & வசதி
ஓட்டுநர் காரில் நுழைவதற்கு முன்பே அனுபவம் தொடங்குகிறது. ஒரு சிறந்த இடம் பாதுகாப்பாகவும், வசதியாகவும், வரவேற்கத்தக்கதாகவும் உணர்கிறது.
•தெரிவுநிலை & வெளிச்சம்:உங்கள் வணிகத்தின் நுழைவாயிலுக்கு அருகில், வாகன நிறுத்துமிடத்தின் இருண்ட மூலையில் மறைக்கப்படாமல், நன்கு வெளிச்சமான, நன்கு தெரியும் இடங்களில் சார்ஜர்களை நிறுவவும். இது நன்மைக்கான ஒரு முக்கிய கொள்கையாகும்.EV சார்ஜிங் நிலைய வடிவமைப்பு.
•வசதிகள் முக்கியம்:கட்டணம் வசூலிப்பது குறித்த பாஸ்டன் ஆலோசனைக் குழுவின் சமீபத்திய அறிக்கை, ஓட்டுநர்கள் காத்திருக்கும்போது அருகிலுள்ள வசதிகளான காபி கடைகள், கழிப்பறைகள் மற்றும் வைஃபை ஆகியவற்றை மிகவும் மதிக்கிறார்கள் என்பதைக் குறிப்பிட்டது.
• அணுகல்:உங்கள் நிலைய அமைப்பு சரியாக இருப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள்ADA இணக்கமானதுஅனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் சேவை செய்ய.
தூண் 3:சரியான இடத்தில் சரியான வேகம்
"வேகமானது" என்பது எப்போதும் "சிறந்தது" அல்ல. முக்கியமானது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்பார்க்கும் தங்கும் நேரத்திற்கு ஏற்றவாறு சார்ஜிங் வேகத்தைப் பொருத்துவதாகும்.
•சில்லறை & உணவகங்கள் (1-2 மணிநேர தங்கல்):நிலை 2 சார்ஜர் சரியானது. சரியானதை அறிவதுநிலை 2 சார்ஜருக்கான ஆம்ப்ஸ்(பொதுவாக 32A முதல் 48A வரை) DCFC-யின் அதிக செலவு இல்லாமல் அர்த்தமுள்ள "டாப்-அப்"-ஐ வழங்குகிறது.
•நெடுஞ்சாலை வழித்தடங்கள் & பயண நிறுத்தங்கள் (<30 நிமிட தங்கல்):DC ஃபாஸ்ட் சார்ஜிங் அவசியம். சாலைப் பயணத்தில் ஓட்டுநர்கள் விரைவாக மீண்டும் சாலையில் இறங்க வேண்டும்.
•பணியிடங்கள் & ஹோட்டல்கள் (8+ மணிநேர தங்கல்):நிலையான நிலை 2 சார்ஜிங் சிறந்தது. நீண்ட நேரம் சார்ஜ் செய்தால், குறைந்த சக்தி கொண்ட சார்ஜர் கூட ஒரே இரவில் முழுமையாக சார்ஜ் செய்ய முடியும்.
தூண் 4: தீவிர எளிமை (கட்டணம் & பயன்பாடு)
பணம் செலுத்தும் செயல்முறை கண்ணுக்குத் தெரியாததாக இருக்க வேண்டும். பல செயலிகளை ஏமாற்றும் தற்போதைய நிலை ஒரு பெரிய சிரமமான விஷயமாகும், இது பொது கட்டணம் வசூலிப்பது குறித்த சமீபத்திய நுகர்வோர் அறிக்கைகள் கணக்கெடுப்பால் உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.
• கிரெடிட் கார்டு வாசகர்களுக்கு சலுகை:எளிமையான தீர்வு பெரும்பாலும் சிறந்தது. "தட்டினால் பணம் செலுத்தும்" கிரெடிட் கார்டு ரீடர், குறிப்பிட்ட ஆப்ஸ் அல்லது உறுப்பினர் தேவையில்லாமல் எவரையும் கட்டணம் வசூலிக்க அனுமதிக்கிறது.
•ஸ்ட்ரீம்லைன் ஆப் அனுபவம்:நீங்கள் ஒரு செயலியைப் பயன்படுத்தினால், அது எளிமையானது, வேகமானது மற்றும் நம்பகமானது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• பிளக் & சார்ஜை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்:இந்த தொழில்நுட்பம், தானியங்கி அங்கீகாரம் மற்றும் பில்லிங்கிற்காக காரை சார்ஜருடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கிறது. இது ஒரு தடையற்ற எதிர்காலம்.EV சார்ஜிங் அனுபவம்.
ஒரு தெளிவான வழிகாட்டிமின்சார வாகன சார்ஜிங்கிற்கு பணம் செலுத்துங்கள்உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு மதிப்புமிக்க வளமாகவும் இருக்கலாம்.
தூண் 5: முன்னெச்சரிக்கை ஆதரவு & மேலாண்மை
ஒரு ஓட்டுநருக்கு ஏதேனும் பிரச்சனை ஏற்பட்டால், அவர்களுக்கு உடனடியாக உதவி தேவை. இது ஒரு நிபுணரின் வேலை. சார்ஜ் பாயிண்ட் ஆபரேட்டர் (சிபிஓ).
•24/7 ஓட்டுநர் ஆதரவு:உங்கள் சார்ஜிங் ஸ்டேஷனில் தெளிவாகத் தெரியும் 24/7 ஆதரவு எண் இருக்க வேண்டும். ஒரு சிக்கலைத் தீர்க்க உதவக்கூடிய ஒரு மனிதரை ஓட்டுநர் தொடர்பு கொள்ள முடியும்.
•தொலைநிலை மேலாண்மை:ஒரு நல்ல CPO, ஒரு நிலையத்தை தொலைவிலிருந்து கண்டறிந்து, பெரும்பாலும் மறுதொடக்கம் செய்து, தொழில்நுட்ப வல்லுநரை அனுப்பாமலேயே பல சிக்கல்களைச் சரிசெய்ய முடியும்.
•அறிக்கையிடலை அழிக்கவும்:தள தொகுப்பாளராக, உங்கள் நிலையத்தின் இயக்க நேரம், பயன்பாடு மற்றும் வருவாய் குறித்த வழக்கமான அறிக்கைகளைப் பெற வேண்டும்.
மனித காரணி: EV சார்ஜிங் ஆசாரத்தின் பங்கு
இறுதியாக, தொழில்நுட்பம் தீர்வின் ஒரு பகுதி மட்டுமே. ஒட்டுமொத்த அனுபவத்தில் ஓட்டுநர்களின் சமூகம் ஒரு பங்கை வகிக்கிறது. கார்கள் நிரம்பிய பிறகும் நீண்ட நேரம் சார்ஜரில் இருப்பது போன்ற சிக்கல்களை ஸ்மார்ட் மென்பொருள் (செயலற்ற கட்டணங்களைப் பயன்படுத்தலாம்) மற்றும் நல்ல ஓட்டுநர் நடத்தை ஆகியவற்றின் கலவையின் மூலம் தீர்க்க முடியும். சரியானEV சார்ஜிங் ஆசாரம் ஒரு சிறிய ஆனால் முக்கியமான படி.
அனுபவமே தயாரிப்பு
2025 ஆம் ஆண்டில், ஒரு பொது EV சார்ஜர் இனி ஒரு பயன்பாடாக இருக்காது. அது உங்கள் பிராண்டின் நேரடி பிரதிபலிப்பாகும். உடைந்த, குழப்பமான அல்லது மோசமாக அமைந்துள்ள சார்ஜர் புறக்கணிப்பைத் தெரிவிக்கிறது. நம்பகமான, எளிமையான மற்றும் வசதியான நிலையம் தரம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பைத் தெரிவிக்கிறது.
எந்தவொரு வணிகத்திற்கும், EV சார்ஜிங் துறையில் வெற்றிக்கான பாதை தெளிவாக உள்ளது. நீங்கள் உங்கள் கவனத்தை ஒரு பிளக்கை வழங்குவதில் இருந்து ஐந்து நட்சத்திர சார்ஜிங்கை வழங்குவதற்கு மாற்ற வேண்டும்.EV சார்ஜிங் அனுபவம். நம்பகத்தன்மை, தள வடிவமைப்பு, செயல்திறன், எளிமை மற்றும் ஆதரவு ஆகிய ஐந்து தூண்களில் முதலீடு செய்வதன் மூலம், நீங்கள் ஒரு பெரிய தொழில்துறை சிக்கலைத் தீர்ப்பது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர் விசுவாசம், பிராண்ட் நற்பெயர் மற்றும் நிலையான வளர்ச்சிக்கான சக்திவாய்ந்த இயந்திரத்தையும் உருவாக்குவீர்கள்.
அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்கள்
1.ஜேடி பவர் - அமெரிக்க மின்சார வாகன அனுபவம் (EVX) பொது சார்ஜிங் ஆய்வு:
https://www.jdpower.com/business/automotive/electric-vehicle-experience-evx-public-charging-study
2. அமெரிக்க எரிசக்தித் துறை - மாற்று எரிபொருள் தரவு மையம் (AFDC):
https://afdc.energy.gov/fuels/electricity_infrastructure.html
3. தேசிய புதுப்பிக்கத்தக்க எரிசக்தி ஆய்வகம் (NREL) - EVI-X: சார்ஜிங் உள்கட்டமைப்பு நம்பகத்தன்மை ஆராய்ச்சி:
இடுகை நேரம்: ஜூலை-08-2025